Uber总裁称AI支出越来越'难以证明合理性'

据报道，Uber在2026年仅仅四个月就用完了年度AI预算，如今公司开始质疑这些投资是否带来了有意义的回报。在接受《Rapid Response》采访时，Uber总裁兼首席运营官Andrew Macdonald表示，公司并未看到Claude Code的token消耗增长与向消费者交付更实用功能之间存在关联。

Macdonald说：“这种联系还不存在，对吧？我认为也许隐含地有更多东西被交付，但很难在某个统计数据与‘好了，现在我们实际上生产了25%更有用的消费者功能’之间划上等号。我认为在未来的几个季度和几年里，情况可能会变得更清晰，但今天仍然很难，即使一些底层指标正朝着惊人的方向发展。”

Uber在2025年投入了34亿美元用于研发，比前一年增长了9%。本月早些时候，Uber首席执行官Dara Khosrowshahi表示，公司通过减少招聘人类员工来弥补不断增加的AI投资。

Macdonald说：“我们将不得不开始讨论token消耗及其相关成本与员工人数的权衡。所以如果你实际上无法直接划出一条线，说明你向用户交付了多少有用的功能和特性，那么这种权衡就变得更难证明合理性。”